×

Freeje для Android

 

Установить
×

Freeje для iPhone и iPad

 

Установить
 

 

Содержание

 

1. Регистрация

2. Пополнение баланса

3. Боковое меню

4. Исходящие вызовы

5. Входящие вызовы (переадресация звонков)

6. Подключение дополнительных номеров

7. Мои SIM-карты

8. Техподдержка

9. Virtual SIM

 

 

Пошаговая инструкция

 

 

 

1. Регистрация 

Запустите установленное приложение Freeje. Нажмите кнопку “РЕГИСТРАЦИЯ” и в открывшемся окне введите номер телефона и email. Вы получите сообщения с кодами подтверждения на указанные номер телефона и email.

Если вы установили приложение на смартфоне - SMS с кодом подтверждения регистрации будет обработано приложением автоматически.

 

registration rus

 

Вы также можете зарегистрироваться при помощи Google-аккаунта. Если у вас на смартфоне указан только один Google-аккаунт, Freeje автоматически зарегистрирует вас в приложении, используя данные этого аккаунта. В случае, если у вас синхронизировано несколько Google-аккаунтов, система предложит вам выбрать, какой из них использовать для регистрации.

Для окончания процесса регистрации, приложение попросит вас добавить номер телефона и подтвердить его при помощи кода в SMS или звонка.

 

sign in rus

 

После завершения регистрации, вы получите email и смс-сообщение с данными для входа в аккаунт (логин и пароль).
После завершения регистрации вы увидите экран с кратким руководством:

 

                            

 

Если вы сбросили все настройки смартфона, переустановили приложение, или вовсе сменили смартфон - для повторного входа в приложение (авторизации) достаточно будет ввести логин и пароль, полученные вами при регистрации, либо войти, используя свой Google-аккаунт.

Для дальнейшей работы с Freeje, рекомендуется пополнить ваш баланс.
Обратите внимание: Если вы установили Freeje впервые и хотите протестировать его перед пополнением баланса, в мобильном приложении предусмотрен Демо-режим. На срок в одни сутки вам будет выделено два виртуальных номера и денежный бонус для тестирования сервиса.

2. Пополнение баланса

Для того чтобы пополнить баланс, обратитесь к боковому меню (иконка-гамбургер в левом верхнем углу экрана). Нажмите кнопку «ПОПОЛНИТЬ». Введите желаемую сумму пополнения и выберите один из доступных на текущий момент способов оплаты. Система переадресует вас на соответствующий сайт платежной системы.

 

 

recharge rus
 

 

 

После завершения операции, вы сможете воспользоваться всеми доступными услугами Freeje.

  

3. Боковое меню

 

В боковом навигационном меню доступны следующие функции:

  • Идентификатор вызывающего абонента (Сaller ID) - номер, который отображается у абонентов, принимающих от вас звонок;
  • Мои SIM-карты;
  • Статистика звонков - показывает статистику входящих вызовов;
  • Служба техподдержки - возможность обратиться в онлайн-чат, позвонить, либо написать в службу поддержки;
  • Настройки - стоимость звонка, роуминг, автозапуск, уведомления, код страны проживания;
  • Кнопка “Поделиться”.

 

menu positive balance rus   

 

 

4. Исходящие вызовы

 

Для того, чтобы совершить вызов, вернитесь на вкладку номеронабирателя.

Выберите способ вызова (иконка трубки телефона с шестеренкой), введите номер и нажмите кнопку вызова.

 

call type rus 

 

Обратите внимание:  детально, со способами вызовов вы можете ознакомиться здесь.

 

5. Входящие вызовы (переадресация звонков)

 

После подключения дополнительных номеров у вас появляется возможность настроить переадресацию всех входящих вызовов различными способами. Вам остается только выбрать самый удобный из них: на Freeje аккаунт, на свой номер телефона и на SIP аккаунт).
Для этого на вкладке с подключенными номерами, выберите интересующий вас номер. Далее на экране “Натройка номера” нажмите на “Переадресация звонков” и выберите необходимое направление переадресации.

 

callforwarding1 rus 

 

Вы можете задать два последовательных направления переадресации вызовов.

 

 

callforwarding2 rus    

 

Обратите внимание: Опция “Таймаут” - продолжительность дозвона на указанное направление переадресации. Рекомендуемое минимальное значение - 25 секунд.

 

В настройках переадресации у вас есть также возможность активировать услугу голосовой почты. Данная услуга позволит абоненту, который не дозвонился на ваш виртуальный номер, оставить голосовое сообщение. Записанное голосовое сообщение будет отправлено на ваш email.

 

Обратите внимание: в приложении по умолчанию  активирован сервис "Следуй за мной".  Данный сервис дает возможность принимать в приложении вызовы, поступающие на все подключенные виртуальные номера, когда вы подключены к сети Интернет.

 

6. Подключение дополнительных номеров


Для того, чтобы подключить виртуальный номер, перейдите на вкладку с номерами (иконка телефонной трубки). Нажмите зеленую кнопку добавить (+). Теперь выберите тип номера, который вы хотели бы подключить (голосовой номер, SMS номер, Факс номер, Toll-free (номер 800), Virtual SIM).

 

add first did rus

 

Из появившегося списка, выберите интересующую вас страну (по алфавитному указателю, либо по коду страны) и город. После этого, Freeje покажет вам список доступных номеров. Выберите понравившийся вам номер, период использования сервиса и нажмите кнопку "К ОПЛАТЕ".  Если на вашем балансе недостаточно средств для покупки номера, вам будет предложено пополнить баланс. 

 

purchase rus

 

Номера активируются в течение 24 часов с момента покупки.

Обратите внимание: законодательство рядя стран требует для покупки номера предоставление документов, подтверждающих личность пользователя. Узнать подробнее о необходимых документах.

После покупки и активации виртуального номера, он появится на вкладке с номерами со статусом “Активен”.

 

dids rus

 

 

7. Мои SIM-карты

 

В разделе "Мои SIM" располагается список всех подтвержденных номеров ваших SIM-карт. Чтобы добавить новый номер, следует в боковом меню выбрать “Мои SIM”, нажать на кнопку добавить (+), ввести новый номер и подтвердить его при помощи кода из SMS. Если подтверждаемая SIM-карта установлена в данном устройстве, номер подтвердится автоматически. Если же вы хотите подтвердить SIM-карту, которая установлена в другом устройстве, тогда код из SMS нужно будет ввести вручную.

 

my sim rus

 

Обратите внимание: если SMS с кодом подтверждения не приходит, можно подтвердить номер звонком. Для этого нажмите на номер со статусом “Не подтвержден” и выберите пункт "Подтвердить номер звонком". Если подтверждаемая SIM-карта установлена в другом устройстве, входящий вызов нужно отклонить. При отклонении вызова наша система зафиксирует ваш номер в базе данных.
Любой подтвержденный номер SIM-карты можно выбрать в качестве активного номера аккаунта. Соответствующий статус появится под номером.
Активный номер - номер принимающий входящие на него вызовы по SIP-протоколу в приложении.

Обратите внимание: если на вашем устройстве 2 слота для SIM-карт, приоритетным будет первый слот. Для корректной работы приложения, следует установить и использовать вашу активную SIM-карту именно в первом слоте.

В случае, если подтвержденная ранее SIM-карта уже не используется вами, ее можно удалить, нажав на номере и выбрав "Удалить".



8. Техподдержка


Если у вас возникли какие-либо вопросы, вы можете обратиться к нашей службе технической поддержки одним из доступных в приложении способов.
Зайдите в боковое меню и выберите пункт “Техподдержка”. Далее выберите удобный для вас способ контакта с нами: “ЧАТ”, “EMAIL” или “ЗВОНОК”.

 

support rus

 

 

 

9. Virtual SIM

Для того, чтобы активировать сервис "Virtual SIM" необходимо перейти на вкладку номеров, нажать на кнопку добаить (+) и на экране “Тип номера” выбрать “Virtual SIM”.
Обратите внимание: для работы данного сервиса предполагается наличие USB-модема.

 

add virtual sim rus

 

На ваш email будет отправлено письмо с инструкцией по активации сервиса. 

 

virtual sim dialog rus

 

Откройте ваш email и пошагово выполните все пункты инструкции.

 

email setup rus

 

 

Обратите внимание: Все установочные файлы необходимо запускать с правами администратора.

Сначала установите пакет .Net Framework 3.5, затем SipGate Setup. Подтвердите все запросы и разрешения системы, дождитесь окончания установки.

 

image19

 

После окончания установки вставьте в USB-модем SIM-карту, которую хотите использовать в качестве виртуального номера. 


Обратите внимание: проверка PIN-кода на SIM-карте должна быть обязательно отключена перед установкой в модем. Отключить проверку PIN-кода можно в меню мобильного телефона.

После установки SIM-карты в модем подключите его к компьютеру в свободный USB-порт и подождите 5 минут для инициализации услуги.

Далее, подтвердите номер вашей SIM-карты. Для этого в приложении Freeje перейдите на вкладку номеров и нажмите на номер, который начинается с символов "imsi:".

 

confirm imsi of virtual sim rus

 

В открывшемся окне введите телефонный номер SIM-карты, которая вставлена в модем, в международном формате и нажмите кнопку "ПОДТВЕРДИТЬ".

Обратите внимание: мы не рекомендуем использовать для сервиса Virtual SIM ту же SIM-карту, которая была указана для регистрации аккаунта Freeje. Это может повлиять на корректную работу переадресации.


Процедура подтверждения номера занимает порядка 25 секунд. После ее окончания, номер Virtual SIM сразу станет активным с соответствующим уведомлением.

Если проверка завершилась с ошибкой, вы можете снова нажать на номер, повторно ввести номер SIM-карты и повторить процедуру.

Для того, чтобы звонить при помощи Freeje через SIM-карту, установленную в модеме, нужно выбрать ее номер в списке доступных Caller ID.

 

caller id virt sim rus

 

Управлять настройками переадресации входящих вызовов на Virtual SIM можно на вкладке номеров. Необходимо нажать на номер, настройки которого требуется изменить.

Настройка переадресации подробнее описана в разделе “Входящие вызовы (переадресация звонков)”.


Удачного общения!

 

 

С инструкциями для устройств под управлением iOS, вы можете ознакомиться здесь.

 

 

 

Содержание

 

1. Регистрация

2. Пополнение баланса

3. Боковое меню

4. Исходящие вызовы

4.1. Исходящие вызовы с Caller ID

5. Входящие вызовы (переадресация вызовов)

6. Подключение дополнительных номеров

7. Виртуальная SIM

8. Мои SIM-карты

9. Техподдержка

 

 

 

 

 

Пошаговая инструкция   

 

 

 

 

1. Регистрация

 

Запускаем установленное приложение Freeje. Нажмите кнопку “РЕГИСТРАЦИЯ” и в открывшемся окне введите номер телефона и email. Вы получите сообщения с кодами подтверждения на указанные номер телефона и email.


registration rus

Вы также можете зарегистрироваться при помощи Google-аккаунта. Для этого в блоке “Войти через” нажмите на иконку G+ и выберите Google-аккаунт.

 

Для окончания процесса регистрации следует добавить номер телефона и подтвердить его при помощи кода в SMS или звонка.

 

sign in rus

После завершения регистрации произойдет автоматический вход (авторизация) в приложение. Вы получите email и смс-сообщение с данными для входа в аккаунт (логин и пароль).

После завершения регистрации вы увидите экран с кратким руководством:

tutorial rus

Если вы сбросили все настройки ОС, переустановили приложение, или вовсе сменили смартфон - для повторной авторизации в приложение достаточно будет ввести логин и пароль, полученные вами при регистрации, либо войти используя свой Google-аккаунт.


Для дальнейшей работы с Freeje, рекомендуется пополнить ваш баланс.


Обратите внимание: Если вы установили Freeje впервые и хотите протестировать его перед пополнением баланса, в мобильном приложении предусмотрен Демо-режим. На срок в одни сутки вам будет выделено два виртуальных номера и денежный бонус для тестирования сервиса.

 

 

 

 

 

 

2. Пополнение баланса

 

Для того чтобы пополнить баланс, обратитесь к боковому меню (иконка-гамбургер в левом верхнем углу экрана). Нажмите кнопку «ПОПОЛНИТЬ». Введите желаемую сумму пополнения и выберите один из доступных на текущий момент способов оплаты. Система переадресует вас на соответствующий сайт платежной системы. Совершите платеж.

 

recharge rus 

После успешного завершения операции, вы сможете воспользоваться всеми доступными услугами Freeje. 

Обратите внимание: в целях безопасности для аккаунта установлен лимит максимальной суммы единоразового пополнения. По умолчанию он составляет 100 $. При необходимости пополнения на большую сумму, достаточно обращения в техподдержку с запросом снять ограничение на пополнение.

 

 

            

 

3. Боковое меню

 

В боковом навигационном меню доступны следующие функции:

 

- Caller ID (идентификатор вызывающего абонента) -- номер, который отображается у абонентов, принимающих от вас звонок.

- Статистика -- показывает статистику входящих вызовов, поступивших на виртуальные номера.

- Мои SIM -- список всех ваших подтвержденных SIM-карт.

- Техподдержка -- возможность обратиться в онлайн-чат, позвонить, либо отослать email в службу поддержки.

- Настройки -- код страны проживания, изменение пароля, записанные звонки.

- Кнопка “Поделиться”.

- Выход -- выход из текущего аккаунта Freeje.

menu positive balance rus

 

 

 

 

4. Исходящие вызовы

 

Для того, чтобы совершить вызов, перейдите в номеронабиратель (вкладка “Клавиши”). Здесь вы сможете набрать номер интересующего вас абонента. Необходимо выбрать способ вызова.

 

В приложении Freeje для iOS доступны следующие способы вызова:

- SIP - совершение исходящего вызова используя Интернет-соединение.

- Callback - обратный вызов. Наша АТС по запросу перезванивает на ваше устройство (активную SIM-карту) и соединяет с набираемым вами номером.

 

Выбрать или поменять способ вызова можно с помощью иконки трубки телефона с шестеренкой.

call type rus

Обратите внимание: чтобы совершить вызов, необходимо ввести номер в международном формате.

 

После ввода номера и выбора способа звонка, на экране телефона будет отображена стоимость вызова за минуту разговора. Чтобы совершить звонок, нажмите кнопку вызова.

 

Если номер абонента уже сохранен у вас в устройстве, вы можете выбрать его на вкладке “Контакты”, либо на вкладке уже совершенных вызовов “История”. Номер абонента подставится в номеронабиратель.

 

Обратите внимание: у вас есть возможность использовать функцию Caller ID (идентификация абонента) при совершении исходящих вызовов. Если у вас подключен виртуальный номер, он может быть отображен на телефоне вызываемого абонента.

 

 

 

 

 

4.1 Исходящие вызовы с Caller ID

 

Одно из основных преимуществ приложения - возможность совершать исходящие вызовы с подстановкой виртуального номера (Caller ID). Подключив дополнительные номера, вы сможете позвонить абоненту и на его телефоне отобразится именно тот номер, который вы предварительно выбрали.

 

Для того чтобы выбрать подключенный номер в качестве Caller ID, перейдите на вкладку “Клавиши”. Нажмите на кнопку с изображением ID карты, затем в открывшемся окне “Caller ID номер” выберите из списка интересующий вас виртуальный номер.

call with caller id rus

 

 

 

 

 

 

5. Входящие вызовы (переадресация вызовов)

 

После подключения дополнительных номеров у вас появляется возможность настроить переадресацию всех входящих вызовов различными способами. Вам остается только выбрать самый удобный из них: на Freeje аккаунт, на свой номер телефона и на SIP аккаунт.

 

Для этого на вкладке с подключенными номерами, выберите интересующий вас номер. Далее на экране “Информация по номеру” нажмите на “Переадресация вызовов” и выберите необходимое направление переадресации.

callforwarding1 rus

Вы можете задать два последовательных направления переадресации вызовов.

callforwarding2 rus

Обратите внимание: Опция “Таймаут” - продолжительность дозвона на указанное направление переадресации. Рекомендуемое минимальное значение - 25 секунд.

 

В настройках переадресации у вас есть также возможность активировать услугу голосовой почты. Данная услуга позволит абоненту, который не дозвонился на ваш виртуальный номер, оставить голосовое сообщение. Записанное голосовое сообщение будет отправлено на ваш email.

 

Обратите внимание: в приложении по умолчанию активирован сервис "Следуй за мной". Данный сервис дает возможность принимать в приложении вызовы, поступающие на все подключенные виртуальные номера, когда вы подключены к сети Интернет.

 

 

 

 

 

 

 

 

6. Подключение дополнительных номеров

 

 

Для того, чтобы подключить виртуальный номер, перейдите на вкладку “Номера”. Нажмите зеленую кнопку “ДОБАВИТЬ НОМЕР”. Теперь выберите тип номера, который вы хотели бы подключить (Голосовой номер, SMS, Факс, Toll-free (номер 800), Виртуальная SIM).

add first did rus

Из появившегося списка, выберите интересующую вас страну (по алфавитному указателю, либо по коду страны) и город. После этого, Freeje покажет вам список доступных номеров. Выберите понравившийся вам номер, период использования сервиса и нажмите кнопку “ДОБАВИТЬ НОМЕР”. Если на вашем балансе недостаточно средств для покупки номера, вам будет предложено пополнить баланс.

purchase rus

Номера активируются в течение 24 часов с момента покупки.

Обратите внимание: законодательство ряда стран требует для покупки номера предоставление документов, подтверждающих личность пользователя. Узнать подробнее о необходимых документах.

После покупки и активации виртуального номера, он появится на вкладке с номерами со статусом “Активен”.

dids rus

 

 

 

 

7. Виртуальная SIM

 

Для того, чтобы активировать сервис “Виртуальная SIM” необходимо перейти на вкладку “Номера”, нажать на кнопку “ДОБАВИТЬ НОМЕР” и на экране “Выбор типа номера” выбрать “Виртуальная SIM”.

 

Обратите внимание: для работы данного сервиса предполагается наличие USB-модема.

 

add virtual sim rus

 

На ваш email будет отправлено письмо с инструкцией по активации сервиса.

virtual sim dialog rus

 

Откройте вашу почту на компьютере, и выполните пошагово полученную в письме инструкцию.

 

29-uvedomlenie-email-virtualnaya-sim

 

 

Обратите внимание: Все установочные файлы необходимо запускать с правами администратора.

 

Сначала установите пакет .Net Framework 3.5, затем SipGate Setup. Подтвердите все запросы и разрешения системы, дождитесь окончания установки.

 

30-freeje-virtual-sim-ustanovka-na-pc

 

После окончания установки вставьте в USB-модем SIM-карту, которую хотите использовать в качестве виртуального номера  

 

Обратите внимание: проверка PIN-кода на SIM-карте должна быть обязательно отключена перед установкой в модем. Отключить проверку PIN-кода можно в меню мобильного телефона.

 

После установки SIM-карты в модем подключите его к компьютеру в свободный USB-порт и подождите 5 минут для инициализации услуги.

 

Далее, подтвердите номер вашей SIM-карты. Для этого в приложении Freeje перейдите на вкладку “Номера” и нажмите на номер, который начинается с символов "IMSI:".

confirm imsi of virtual sim rus

 

В открывшемся окне введите телефонный номер SIM-карты в международном формате, которая вставлена в модем, и нажмите кнопку “ПОДТВЕРДИТЬ”.

 

Обратите внимание: мы не рекомендуем использовать для сервиса “Виртуальная SIM” ту же SIM-карту, которая была указана для регистрации аккаунта Freeje. Это может повлиять на корректную работу переадресации.

 

 

Процедура подтверждения номера занимает порядка 25 секунд. После ее окончания, номер Виртуальной SIM сразу станет активным с соответствующим уведомлением.

 

 

Если проверка завершилась с ошибкой, вы можете снова нажать на номер, повторно ввести номер SIM-карты и повторить процедуру.

 

Для того, чтобы звонить при помощи Freeje через Виртуальную SIM, установленную в модеме, нужно выбрать её номер в списке доступных Caller ID.

caller id virt sim rus 

Управлять настройками переадресации входящих вызовов на Виртуальную SIM можно на вкладке “Номера”. Необходимо нажать на номер, настройки которого требуется изменить.

 

Настройка переадресации подробнее описана в разделе “Входящие вызовы (переадресация вызовов)”.

 

 

 

 

 

 

 

 

8. Мои SIM-карты

 

В разделе “Мои SIM-карты” располагается список всех подтвержденных номеров ваших SIM-карт. Чтобы добавить новый номер, следует в боковом меню выбрать “Мои SIM”, нажать на кнопку “ДОБАВИТЬ НОМЕР”, ввести новый номер и подтвердить его при помощи кода из SMS.

my sim rus

Обратите внимание: если SMS с кодом подтверждения не приходит, можно подтвердить номер звонком. Для этого нажмите на номер со статусом “Не подтвержден”, в меню выберите пункт “Подтвердить номер”, далее кнопка “Нет SMS?”. Если подтверждаемая SIM-карта установлена в другом устройстве, входящий вызов нужно отклонить! При отклонении вызова наша система зафиксирует ваш номер в базе данных.

 

Любой подтвержденный номер SIM-карты можно выбрать в качестве активного номера аккаунта. Соответствующий статус появится под номером.

 

Активный номер - номер принимающий все входящие на него вызовы по SIP-протоколу в приложении.

 

В случае, если подтвержденная ранее SIM-карта уже не используется вами, ее можно удалить, нажав на номере и выбрав пункт “Удалить номер”.

 

 

 

 

 

 

9. Техподдержка

 

Если у вас возникли какие-либо вопросы, вы можете обратиться к нашей службе технической поддержки одним из доступных в приложении способов.

 

Зайдите в боковое меню и выберите пункт “Техподдержка”. Далее выберите удобный для вас способ контакта с нами: чат, звонок или email.

support rus

 

 

Удачного общения!

 

 

 

С инструкциями для смартфонов под управлением ОС Android, вы можете ознакомиться здесь.