¿Qué pasa cuando el saldo es negativo?

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Con Freeje, el saldo puede volverse negativo sólo en caso de falta de fondos al cobrar la tarifa de suscripción.

  • Recibirá varias notificaciones por correo con una advertencia informándole que el retiro hará que el saldo sea negativo 5 días antes del retiro real.
  • Después de cobrar la tarifa de suscripción, se desactivará el desvío de llamadas desde su número, así como la posibilidad de realizar llamadas salientes.
  • Después de que te cobren la cuota mensual, recibirás una o varias llamadas de nuestro operador, quien te avisará de la necesidad de recargar tu cuenta y te ayudará en caso de dificultades con nuestro servicio.
  • El número seguirá siendo tuyo durante algún tiempo, pero luego será desconectado. En algunos casos, ya no será posible recuperar el mismo número.