A número de teléfono virtual es un número de teléfono secundario no asociado con una determinada unidad telefónica, teléfono o suscriptor. No está asociado directamente con una línea telefónica y no es el número de teléfono real, sino uno que se utiliza para desviar llamadas a un número preestablecido. Como resultado, un suscriptor no necesita comprar hardware, teléfonos ni líneas adicionales para tener múltiples números de teléfono virtuales.
Los números de teléfono virtuales se establecen fuera de los códigos de área física utilizados para la telefonía normal y se pueden configurar para reenviar llamadas a diferentes números específicos. dependiendo de la hora y el día de la semana. El número virtual se puede configurar en cualquier código de área para que las personas que llamen desde esa área no tengan que pagar cargos de larga distancia. Por ejemplo, supongamos que un suscriptor de Nueva York elige un número de teléfono virtual con un código de área de San Francisco. Cualquiera que llame a ese suscriptor de San Francisco a través de ese número se considera que ha realizado una llamada local. El suscriptor sólo necesita pagar una tarifa de suscripción mensual por el número.
Los números de teléfono virtuales son especialmente populares en los centros de llamadas, que tienen números de contacto que parecen estar en un país, mientras que los centros de llamadas en sí están ubicados en d Diferentes países y zonas horarias, lo que permite que estos centros de llamadas brinden servicio 24 horas al día, 7 días a la semana.
Cómo un número de teléfono virtual puede transformar tu negocio
Pocas cosas dicen más sobre usted o su negocio que lo que sucede cuando alguien marca su número de teléfono. Es ese momento crítico cuando se produce un “corte fino” y, a veces, se hacen juicios permanentes sobre cómo realiza sus negocios, qué tipo de compañía Cuál es el tuyo, y si vas a ganar o perder un cliente o no. En este artículo, vamos a analizar cómo tener un número de teléfono virtual puede transformar muchas dimensiones de su negocio y ayudarlo a proyectar el tipo de Imagen profesional que inspira confianza y confianza. 
La mayoría de los propietarios de pequeñas empresas luchan por generar credibilidad y presentar una imagen profesional pulida para sus clientes. Qué vergonzoso cuando te ves obligado a contestar una llamada en tu teléfono celular es un ambiente ruidoso o abarrotado. ¡O peor aún, cuando un familiar retoma su línea de negocio en casa y un cliente está en el otro extremo! Con un número de teléfono virtual, esto NUNCA sucederá. Tan pronto como la llamada sea respondida por un asistente automático moderno y profesional con una ruta de llamada personalizada y completa que usted controle, su cliente lo sabrá. ¡Es que usted es un negocio serio!
Un problema diferente enfrentan las empresas en crecimiento que están comenzando a alcanzar los límites de sus procesos y tecnología de comunicaciones actuales. Un número de teléfono virtual presenta una oportunidad para ampliar su fuerza laboral a miembros remotos en cualquier lugar; sus faxes se pueden recibir y enrutar utilizando un número de teléfono virtual central y unificado. Además, cuando considera la posibilidad de agregar un servicio VOIP digital, las posibilidades solo están limitadas por la visión que tenga para su negocio. Un número de teléfono virtual representa una protección muy rentable contra los altos costos de los sistemas PBX basados en hardware y equipos telefónicos.
Quizás el mejor candidato para ver resultados transformadores a partir de un número de teléfono virtual sea el empresario individual que recién inicia un nuevo negocio. Nunca antes había sido tan económico, tan fácil y tan rápido configurar su empresa IN BUSINESS con un centro de comunicaciones completamente funcional que gestiona todas sus llamadas y faxes. Sus llamadas van a donde quiera que vayan, cuando quiera, y sus mensajes de correo de voz y faxes se entregan por correo electrónico o por Internet en su cuenta en línea.
Es importante pensar realmente en las funciones que necesita y elegir el servicio que mejor se adapte a esas necesidades. Un número de teléfono virtual puede ayudarle a hacer que su negocio sea lo mejor posible.
Para algunos, un número toll-free es una característica importante, mientras que para otros, un número local en códigos de área vecinos es una característica más valiosa. Las funciones de enrutamiento de llamadas personalizadas pueden ser más importantes para usted que las reglas avanzadas y las secuencias de seguimiento de números.
Cualesquiera que sean sus necesidades particulares, le encantará saber que la flexibilidad que ofrece un número de teléfono virtual supera con creces la de incluso los sistemas telefónicos más avanzados y costosos.
¿Puedo tener varios números para diferentes países?
Algunas empresas proveedoras de números de teléfono virtuales tienen paquetes para que tengas varios números para diferentes países, incluidas múltiples extensiones que desvían llamadas a cualquier tipo de teléfono, nacional o internacional. Por qué algunas empresas ofrecen números locales virtuales que aceptan llamadas internacionales entrantes, pero solo algunos países pueden llamar a números toll-free; depende de los dígitos que tengan que marcar.
Beneficios de establecer una oficina en el extranjero, sin tener una oficina física
Si el efectivo es escaso y la falta de servicios de oficina está frenando a su empresa, una oficina virtual es una alternativa viable. Además del ahorro de costos, considere la cantidad de tiempo, a menudo gigantesca, que acompaña a la instalación de algunos de estos sistemas.
En realidad, configurar y operar con un asistente, una recepcionista, un sistema telefónico comercial y un centro de llamadas podría llevar meses. Más allá de eso, el mantenimiento, la actualización y la resolución de problemas de esta infraestructura serán siempre su responsabilidad. Con toda probabilidad, se necesitarían uno o dos nuevos empleados exactamente para ese propósito.
Una oficina virtual, por otro lado, le permite deleitarse con el hecho de que le está pagando a otra persona para que haga esas cosas y lavarse las manos por completo. Y si alguna vez ha dirigido una oficina real, sabrá de primera mano el alivio que supone.
Conclusión
Existen muchos beneficios al utilizar un número de teléfono virtual para su empresa. Puede configurar varios teléfonos con extensiones y/o números únicos.
Como puede ver, los números de teléfono virtuales y los servicios alojados ofrecen una gran flexibilidad y funcionalidad que no siempre están disponibles para las empresas más pequeñas.
La mejor parte es que una solución alojada también cuesta solo una fracción del precio de un sistema tradicional, lo que pone un gran poder en manos de los propietarios de negocios sin el gran desembolso inicial ni los importantes costos de salida.