La téléphonie numérique vous permet d'utiliser votre smartphone personnel comme outil de travail pour communiquer avec les clients, les sous-traitants, les fournisseurs et les partenaires. L'application Freeje Optimum fournit un numéro virtuel pour les smartphones iOS et Android comme ligne téléphonique supplémentaire. Le service est basé sur la technologie de transfert de données numériques VoIP et ne nécessite qu'une connexion Internet stable pour fonctionner.
Chaque entreprise a ses propres caractéristiques – de l'échelle à la direction de l'activité. Par conséquent, avant de connecter une ligne professionnelle, vous devez évaluer vos exigences personnelles concernant les fonctionnalités du téléphone. L'ensemble optimal de fonctions pour améliorer l'efficacité de la régulation et de la gestion des performances de l'ensemble de l'entreprise.
Tout d'abord, vous devez décider de la nécessité d'une liste de services et de leur affectation au budget. La téléphonie numérique offre une large gamme de services – depuis les téléphones à usage unique pour l'enregistrement sur des plateformes en ligne jusqu'aux numéros d'abonnés multicanaux. Les grandes et moyennes entreprises proposent souvent une solution complète sous la forme d'un PBX basé sur le cloud pour organiser les communications d'entreprise.
Nous proposons trois produits principaux : les applications de robots Freeje Optimum, Freeje Classic et Telegram. Le choix de l'option dépend des besoins de votre équipe. Freeje Optimum propose des numéros de plus de 50 pays avec renvoi d'appel vers un téléphone, un compte SIP ou Telegram. L'application Freeje Classic compte plus de 90 pays à travers le monde. Options supplémentaires – enregistrement des appels, statistiques d’appels, liste noire et blanche, menu vocal IVR et autres.
Une autre application, le bot Telegram, se distingue par sa disponibilité et son renvoi d'appel uniquement vers Telegram. Parallèlement, la reconstitution du solde des systèmes de paiement mobile est disponible. Aucune restriction sur l'achat de différents types de téléphones – fixe, mobile, fax et autres.
Les technologies numériques modernes offrent un large éventail de possibilités. Les lignes multicanaux sont nécessaires pour organiser un service client efficace avec un flux important d'appels entrants. Le service réduit considérablement le temps d'attente de réponse d'un opérateur, ce qui augmente la fidélité des clients. Le message d'accueil vocal que l'abonné entend après avoir composé le numéro d'abonné l'informe des promotions et des actualités de l'entreprise. Le menu interactif permet de transférer l'appel directement au bon spécialiste. Et les statistiques et l'enregistrement des appels sont extrêmement efficaces pour évaluer la qualité du travail des salariés. De plus, la téléphonie numérique vous permet d'utiliser les appels entrants gratuits, l'intégration avec CRM et d'autres fonctionnalités utiles. Le choix final dépend uniquement des spécificités de votre entreprise.
Si vous envisagez de vendre des biens ou de fournir des services, il est important d'assurer une communication confortable. Pour ce faire, nous proposons des numéros d’abonnés fixes et mobiles de nombreux pays à travers le monde. La connexion d'un tel service permettra aux clients potentiels d'appeler à leurs tarifs habituels. Et vous – pour organiser une présence virtuelle sur le territoire d’un autre État, augmenter le niveau de confiance des résidents locaux et réduire les coûts de communication.
Avant de connecter une ligne professionnelle, il convient d'évaluer la nécessité d'un numéro d'abonné local dans un pays particulier. Cela dépend du lieu de résidence de la majeure partie de vos abonnés. Vous devez également considérer la nécessité d'appels entrants gratuits. Selon les statistiques, cette option augmente le nombre d'appels entrants jusqu'à 30-40%.
Si le flux d'appels entrants est important, vous ne pouvez pas vous passer d'une ligne multicanal. Et la nécessité de consulter différents spécialistes justifie la connexion du menu vocal avec le transfert de l'appel vers le service souhaité.
Nos spécialistes ont développé une application pratique qui vous aidera à connecter une deuxième ligne de communication professionnelle dans les plus brefs délais.
Installez l'application sur votre smartphone. Après un lancement, lisez le guide de démarrage rapide. Rechargez le solde de votre compte personnel.
Vérifiez que votre téléphone mobile est correct.
Dans le menu, recherchez l'élément « Numéros », cliquez sur « + » et dans la fenêtre « Achat » qui s'ouvre, sélectionnez le type de téléphone souhaité. Sélectionnez le numéro d'abonné approprié et activez le bouton « Acheter ».
Choisissez l'option appropriée en fonction de vos besoins et de ceux de votre entreprise. L'application vous permet d'organiser à la fois la communication individuelle et la communication de toute l'équipe.
Définissez les paramètres nécessaires en fonction des demandes du système. Assurez-vous d'inclure tous les membres de votre équipe sur la liste.
Définissez les heures de travail nécessaires, enregistrez le message d'accueil que les appelants entendront. Configurez votre messagerie vocale pour recevoir les messages arrivant en dehors des heures de bureau.
Il y a plusieurs avantages principaux à créer une ligne commerciale téléphonique à l’aide de notre application.
La possibilité de séparer les contacts en personnels et professionnels vous permet de communiquer et de vous détendre plus efficacement.
Des fonctions supplémentaires de téléphonie numérique permettent de connecter la messagerie vocale. Et le haut niveau de mobilité des abonnés cloud permet de recevoir des appels importants à tout moment.
La confidentialité des données personnelles est l'un des principaux avantages de la VoIP. Grâce à cela, personne ne vous « ennuiera » avec des appels inutiles sur votre téléphone personnel.
Des statistiques d'appels pratiques vous permettent d'analyser vos contacts à tout moment, de trouver le bon abonné et bien plus encore.
La possibilité de connecter un téléphone depuis n’importe quel pays contribue à créer une présence professionnelle sur le marché local et un bureau distant productif.
Pour les appels et SMS, vous pouvez utiliser un smartphone, un appareil fixe et un compte SIP sur un ordinateur, une tablette ou un ordinateur portable.
L'application est conçue pour une configuration rapide et confortable de toutes les options. Par conséquent, si nécessaire, vous pouvez ajouter l'abonné souhaité en quelques minutes.
Nos produits numériques vous aideront à créer un secteur d'activité distinct sur votre propre smartphone. Et faites-le rapidement, facilement et aussi efficacement que possible !