Appels gratuits pour les clients dans l'un de nos 65 pays pris en charge : les clients ne sont plus facturés pour l'assistance technique pour votre entreprise. Ligne multicanal avec menu interactif – sans occuper la file, vos clients pourront obtenir des informations liées ou une réponse à leurs problématiques en écoutant les solutions enregistrées, ou en s'adressant directement aux bons spécialistes.
Intégration simple : tous les paramètres sont disponibles dans l'application mobile et dans le tableau de bord, il n'est pas nécessaire d'acheter du matériel supplémentaire.
Renvoi d'appel flexible : un appel entrant sera envoyé vers le numéro de votre choix, qu'il s'agisse du téléphone mobile d'un responsable, du téléphone SIP d'un centre d'appels dans un autre pays ou de toute autre option.
Aucune restriction géographique : le numéro 800 ne dépend pas de la ville et du pays dans lesquels votre entreprise est située.
Vos frais d’appels entrants diminueront.
Les statistiques d'appels, les dépenses et les enregistrements sont disponibles dans l'application mobile ou dans votre tableau de bord sur le site Web. Ces informations peuvent être consultées depuis n’importe quel appareil ayant accès à Internet.
Fidélisez vos clients : ils n’ont plus besoin de payer pour des conversations avec vos employés.
Améliorer l'efficacité et la qualité du service en identifiant les problèmes, les besoins ou les souhaits des clients avant qu'ils ne contactent un opérateur ou un spécialiste.