Isi
1. Pendaftaran
3. Menu utama
5. Panggilan masuk (penerusan panggilan)
7. Keranjang
10. Unggah dokumen
11. Dukungan teknis
Petunjuk langkah demi langkah
1. Pendaftaran
Jalankan aplikasi Freeje yang terinstal. Baca panduan mulai cepat dengan menavigasi slide menggunakan tombol “Berikutnya”.
Di layar masuk, Anda dapat mendaftarkan akun Freeje menggunakan akun Google, ID Apple, atau akun Facebook Anda (segera hadir).
Untuk mendaftar menggunakan salah satu akun Anda, ketuk ikon yang sesuai dan lakukan otorisasi. Setelah itu, Anda akan berhasil terdaftar di aplikasi Freeje.
Jika Anda ingin menggunakan alamat email yang berbeda, ketuk tombol “Daftar” dan pada layar pendaftaran yang terbuka, masukkan nama, email, dan kata sandi Anda.
Tautan akan dikirim ke email yang ditentukan untuk memverifikasi alamat email Anda. Setelah verifikasi email berhasil, Anda akan berhasil terdaftar di Freeje. Otorisasi akan dilakukan di aplikasi dan Anda akan dibawa ke Menu Utama.
Data untuk masuk ke akun (login, kata sandi) akan dikirim ke email Anda. Anda dapat menggunakannya saat masuk ke aplikasi Freeje di perangkat lain atau setelah menginstal ulang aplikasi, atau Anda dapat menggunakan akun Google atau ID Apple untuk masuk.
Untuk pekerjaan lebih lanjut dengan Freeje, disarankan untuk menambah saldo Anda.
Harap diperhatikan: Aplikasi ini menyediakan panggilan uji gema. Untuk menggunakannya, tekan tombol panggilan pada layar Panggilan dan berikan akses ke mikrofon perangkat. Uji gema yang berhasil akan dianggap berhasil jika Anda dapat mendengar suara Anda sendiri.
2. Mengisi saldo
Untuk menambah saldo, pada halaman “Menu”, ketuk “Isi Ulang”. Pada jendela yang terbuka, masukkan jumlah isi ulang yang diinginkan (jumlah isi ulang minimum adalah $10) dan lakukan pembayaran menggunakan sistem pembayaran Apple Pay (iOS) atau Google Pay (Android).
Jendela “Top up balance” juga dapat dibuka dari layar lain – di sudut kanan atas saldo saat ini ditampilkan dengan tombol (+). Setelah transaksi berhasil diselesaikan dan dana dikreditkan ke saldo, Anda akan dapat menggunakan semua layanan Freeje yang tersedia.
3. Menu Utama
Layar Menu berisi item berikut:
- Nomor pembelian: menavigasi ke bagian untuk memilih dan membeli nomor virtual.
- SIM saya: daftar semua kartu SIM yang ditambahkan dan diverifikasi di aplikasi.
- Dukungan teknis: kemampuan untuk menghubungi obrolan daring, menelepon, atau mengirim pesan teks ke layanan dukungan.
- Pengaturan: mengatur kode negara tempat tinggal Anda untuk memasukkan nomor yang benar ke dalam dialer; bagian untuk mengunduh dokumen, tempat Anda dapat mengunduh / menghapus pindaian dokumen yang diperlukan untuk mengaktifkan nomor negara tertentu.
- Pelajaran: memanggil ringkasan layanan awal.
- Membagikan: rekomendasikan Freeje kepada teman Anda.
- Keluar: keluar dari akun Freeje saat ini.
- Versi aplikasi.
4. Panggilan keluar
Untuk melakukan panggilan, buka layar Panggilan tempat dialer berada. Di sini Anda dapat menghubungi nomor pelanggan yang Anda minati.
Panggilan dilakukan dengan menggunakan koneksi internet. Panggilan keluar akan dilakukan tanpa Caller ID.
Harap diperhatikan: Anda harus memasukkan nomor dalam format internasional. Dengan mengetuk ikon bendera, Anda dapat memilih kode negara yang diinginkan dari daftar negara yang diusulkan.
Untuk melakukan panggilan, tekan tombol panggil setelah memasukkan nomor.
Jika nomor penelepon sudah tersimpan di buku telepon Anda, Anda dapat memilihnya dari layar Kontak. Nomor pelanggan akan dimasukkan ke dialer dan panggilan akan dilakukan.
5. Panggilan masuk (Penerusan panggilan)
Setelah menghubungkan nomor virtual tambahan, semua panggilan masuk akan diteruskan:
- ke aplikasi Freeje (jika ada koneksi internet)
- ke nomor kartu SIM yang dikonfirmasi dalam aplikasi (melalui jaringan GSM)
- ke akun Telegram Anda, asalkan nomor kartu SIM dikonfirmasi di Freeje (untuk menerima panggilan ke Telegram, dalam pengaturan privasi, panggilan dari semua harus diizinkan)
Harap diperhatikan: Layanan "Ikuti saya" diaktifkan secara default di aplikasi. Layanan ini memungkinkan untuk menerima panggilan di aplikasi ke semua nomor virtual yang terhubung saat Anda terhubung ke Internet.
6. Koneksi nomor virtual
Untuk menghubungkan nomor virtual tambahan, buka layar “Nomor”. Tekan tombol berbentuk bulat “+”. Pada layar “Nomor pembelian” yang terbuka, gunakan filter untuk memilih jenis nomor yang ingin Anda hubungkan.
Jenis berikut tersedia:
- Nomor telepon rumah
- Nomor ponsel
- Bebas Pulsa (Nomor 800)
Dengan kemampuan seperti ini:
- Nomor suara
- Nomor SMS
- Nomor Suara+SMS
Pilih negara dan kota yang Anda minati di bawah ini. Pencarian dapat dilakukan berdasarkan negara dan kode.
Anda dapat mengatur filter “Tanpa dokumen” sebagai opsi. Dan mengatur kisaran harga.
Setelah semua parameter ditentukan, ketuk tombol cari (ikon kaca pembesar).
Freeje kemudian akan menunjukkan daftar nomor yang tersedia. Pilih nomor yang Anda suka dan ketuk tombol "Beli" untuk membeli, atau ketuk ikon keranjang untuk pembelian yang tertunda. Jika saldo Anda tidak cukup untuk membeli nomor, Anda akan diminta untuk menambah saldo.
Proses aktivasi nomor mungkin memakan waktu hingga 24 jam setelah pembelian.
Harap diperhatikan: perundang-undangan sejumlah negara mengharuskan penyediaan dokumen yang mengonfirmasi identitas pengguna untuk membeli nomor. Baca selengkapnya.
Setelah membeli dan mengaktifkan nomor virtual, nomor tersebut akan muncul di layar “Nomor” dengan informasi terperinci.
7. Keranjang
Pada tahap memilih dan membeli nomor, nomor tersebut juga dapat dimasukkan ke dalam Keranjang untuk pembelian tertunda. Untuk masuk ke Keranjang, pada layar “Nomor”, tekan tombol tambah nomor berbentuk bulat “+”. Kemudian Anda akan dibawa ke layar “Beli nomor”. Selanjutnya, di pojok kanan atas, ketuk tombol bergambar keranjang. Di depan Anda akan muncul layar “Keranjang”, di mana nomor-nomor ditampilkan menunggu pembayaran.
8. Mengirim dan menerima SMS
Pada layar “SMS”, Anda dapat menemukan semua pesan masuk yang dikirim ke nomor virtual yang terhubung, yang dapat menerima SMS. Dengan mengetuk setiap kontak, obrolan dengannya akan terbuka – riwayat SMS.
9. Kartu SIM saya
Layar “My SIM” berisi daftar semua nomor yang ditambahkan dan dikonfirmasi pada kartu SIM Anda. Untuk menambahkan nomor baru, pilih “My SIM” di Menu utama. Pada layar yang terbuka, tekan tombol berbentuk bulat “+”, masukkan nomor Anda dalam format internasional dan verifikasi menggunakan kode dari SMS.
Harap diperhatikan: saat melakukan panggilan antar pelanggan Freeje ke nomor yang ditambahkan pada aplikasi, panggilan tersebut akan diterima di aplikasi dan tidak akan dikenakan biaya.
Saat melakukan panggilan antar pelanggan Freeje, nomor kartu SIM terakhir yang ditambahkan ditampilkan di layar panggilan.
Jika kartu SIM yang ditambahkan sebelumnya tidak lagi digunakan oleh Anda, Anda dapat mencabutnya. Untuk melakukannya, buka menu pada kartu nomor dan ketuk tombol “Hapus”.
10. Mengunggah dokumen
Dalam pengaturan aplikasi, Anda dapat mengunggah salinan pindaian dokumen Anda, yang diperlukan untuk menghubungkan nomor-nomor beberapa negara. Untuk melakukannya, buka “Pengaturan” → “Dokumen saya” dari menu utama. Kemudian Ketuk tombol tambah “+”. Di jendela “Unggah dokumen” yang terbuka, pilih jenis dokumen yang diunggah, tetapkan nama, masukkan data yang benar dan dapat diandalkan jika diperlukan, dan lampirkan gambar. Anda dapat memilih gambar dari galeri atau mengambil gambar. Setelah itu, tanda centang hijau akan muncul di dekat jenis dokumen yang dipilih, yang menunjukkan unggahan berhasil. Dengan mengetuk panah di baris jenis dokumen, Anda dapat memilih jenis dokumen berikutnya. Saat semua dokumen dimuat, Anda dapat menutup jendela dengan tombol “Tutup”.
Harap diperhatikan: saat memuat ulang satu jenis dokumen, tidak terjadi penggantian, tetapi versi baru dokumen ditambahkan. Anda juga dapat menghapus dokumen yang tidak relevan. Untuk melakukannya, buka menu kartu dokumen dan ketuk tombol "Hapus". Di menu kartu yang sama, Anda dapat melihat data dan gambar dokumen.
11. Dukungan teknis
Jika Anda memiliki pertanyaan, Anda dapat menghubungi layanan dukungan teknis kami menggunakan salah satu metode yang tersedia di aplikasi.
Buka layar “Menu” dan pilih “Dukungan Teknis”. Kemudian pilih cara yang paling mudah untuk menghubungi kami: chat, email, atau telepon.
Semoga sukses dengan komunikasi Anda!