Respons suara interaktif (IVR) adalah pesan suara pra-rekaman yang memungkinkan Anda menghubungi pelanggan tanpa keterlibatan operator langsung.
- Salam suara yang dipilih dengan benar menciptakan kesan yang baik bagi si penelepon
- Salam suara dan menu membuat operator terbebas dari beban, mengotomatisasi pemrosesan panggilan dan dengan cepat menemukan jawaban atas pertanyaan pelanggan.
