Contente
1. Cadastro
5. Chamadas recebidas (encaminhamento de chamadas)
7. Cesta
11. Suporte técnico
Instruções passo a passo
1. Registro
Execute o aplicativo Freeje instalado. Leia o guia de início rápido navegando pelos slides com o botão “Avançar”.
Na tela de login, você pode registrar uma conta Freeje usando sua conta do Google, Apple ID ou conta do Facebook (em breve).
Para se cadastrar utilizando uma de suas contas, toque no ícone correspondente e passe pela autorização. Então você será registrado com sucesso no aplicativo Freeje.
Caso queira utilizar um endereço de e-mail diferente, toque no botão “Cadastre-se” e na tela de cadastro aberta, digite seu nome, e-mail e senha.
Um link será enviado para o e-mail especificado para verificar seu endereço de e-mail. Após a verificação bem-sucedida do e-mail, você será registrado com sucesso no Freeje. A autorização ocorrerá no aplicativo e você será levado ao Menu Principal.
Os dados para acesso à conta (login, senha) serão enviados para seu e-mail. Você pode usá-los ao fazer login no aplicativo Freeje em qualquer outro dispositivo ou após reinstalar o aplicativo, ou pode usar sua conta do Google ou ID Apple para fazer login.
Para continuar trabalhando com Freeje, é recomendável recarregar seu saldo.
Observe: o aplicativo fornece uma chamada de teste de eco. Para utilizá-lo, pressione o botão de chamada na tela Chamada e forneça acesso ao microfone do dispositivo. Um teste de eco bem-sucedido será considerado se você conseguir ouvir sua própria voz.
2. Completando o saldo
Para recarregar o seu saldo, na página “Menu”, toque em “Recarregar”. Na janela aberta, insira o valor de recarga desejado (o valor mínimo de recarga é $10) e efetue o pagamento através do sistema de pagamento Apple Pay (iOS) ou Google Pay (Android).
A janela “Recarregar saldo” também pode ser aberta em outras telas – no canto superior direito o saldo atual é exibido com o botão (+). Após a conclusão bem-sucedida da transação e o crédito de fundos no saldo, você poderá usar todos os serviços Freeje disponíveis.
3. Menu Principal
A tela Menu contém os seguintes itens:
- Número de Compra: navega até a seção de escolha e compra de números virtuais.
- Meu SIM: uma lista de todos os seus cartões SIM adicionados e verificados no aplicativo.
- Suporte técnico: a capacidade de entrar em contato por bate-papo on-line, ligar ou enviar mensagens de texto para o serviço de suporte.
- Configurações: configurar o código do país de sua residência para inserção correta do número no discador; seção de download de documentos, onde você pode baixar/excluir digitalizações de documentos necessários para ativar os números de determinados países.
- Tutorial: acesse o resumo inicial do serviço.
- Compartilhar: recomende Freeje para seus amigos.
- Sair: saia da conta Freeje atual.
- Versão do aplicativo.
4. Chamadas efetuadas
Para fazer uma chamada, vá para a tela Chamada onde o discador está localizado. Aqui você pode discar o número do assinante de seu interesse.
As chamadas são feitas usando uma conexão com a internet. As chamadas efetuadas serão feitas sem identificador de chamadas.
Observe: você deve inserir o número no formato internacional. Ao tocar no ícone da bandeira, você pode selecionar o código do país de interesse na lista de países proposta.
Para fazer uma chamada, pressione o botão de chamada após inserir o número.
Se o número do chamador já estiver armazenado na sua agenda, você poderá selecioná-lo na tela Contatos. O número do assinante será inserido no discador e a ligação será feita.
5. Chamadas recebidas (encaminhamento de chamadas)
Depois de conectar números virtuais adicionais, todas as chamadas recebidas serão encaminhadas:
- para o aplicativo Freeje (se houver uma conexão com a Internet)
- ao número do cartão SIM confirmado na aplicação (via rede GSM)
- para sua conta do Telegram, desde que o número do cartão SIM seja confirmado em Freeje (para receber chamadas para o Telegram, nas configurações de privacidade, devem ser permitidas chamadas de todos)
Observe: o serviço “Siga-me” está ativado por padrão no aplicativo. Este serviço permite receber chamadas no aplicativo para todos os números virtuais conectados quando você estiver conectado à Internet.
6. Conexão de número virtual
Para conectar um número virtual adicional, vá até a tela “Números”. Pressione o botão redondo “+”. Na tela “Número de compra” que se abre, através do filtro, selecione o tipo de número que deseja conectar.
Os seguintes tipos estão disponíveis:
- Número de telefone fixo
- Número de telemóvel
- Ligação Gratuita (Número 800)
Com esses recursos:
- Número de voz
- Número SMS
- Número de voz+SMS
Selecione o país e a cidade de interesse abaixo. A pesquisa funciona tanto por país quanto por código.
Você pode definir o filtro “Sem documentos” como opção. E defina a faixa de preço.
Após todos os parâmetros especificados, toque no botão de pesquisa (ícone de lupa).
Freeje mostrará uma lista de números disponíveis. Escolha o número de sua preferência e toque no botão “Comprar” para comprar ou toque no ícone da cesta para uma compra atrasada. Se não houver dinheiro suficiente em seu saldo para comprar um número, você será solicitado a recarregar seu saldo.
O processo de ativação do número pode levar até 24 horas após a compra.
Observe: a legislação de vários países exige o fornecimento de documentos que confirmem a identidade do usuário para adquirir um número. Consulte Mais informação.
Após adquirir e ativar um número virtual, ele aparecerá na tela “Números” com informações detalhadas.
7. Cesta
Na fase de escolha e compra de um número, ele também pode ser colocado no Cesto para compra atrasada. Para entrar na cesta, na tela “Números”, pressione o botão redondo “+” para adicionar número. Em seguida, você será direcionado para a tela “Comprar um número”. A seguir, no canto superior direito, toque no botão com a imagem do carrinho. Antes você verá a tela “Cesta”, onde são exibidos os números aguardando pagamento.
8. Envio e recebimento de SMS
Na tela “SMS”, você encontra todas as mensagens recebidas enviadas para o número virtual conectado, que pode receber SMS. Ao tocar em cada contato, será aberto um chat com ele – histórico de SMS.
9. Meus cartões SIM
A tela “Meu SIM” contém uma lista de todos os números adicionados e confirmados dos seus cartões SIM. Para adicionar um novo número, selecione “Meu SIM” no menu principal. Na tela que se abre, pressione o botão redondo “+”, digite seu número no formato internacional e verifique-o usando o código do SMS.
Observe: ao realizar ligações entre assinantes Freeje para números adicionados ao aplicativo, as ligações serão recebidas no aplicativo e não serão cobradas.
Ao fazer chamadas entre assinantes Freeje, o último número do cartão SIM adicionado é exibido na tela de chamada.
Se o cartão SIM adicionado anteriormente não for mais usado por você, você poderá removê-lo. Para fazer isso, abra o menu do cartão numérico e toque no botão “Remover”.
10. Envio de documentos
Nas configurações do aplicativo você pode fazer upload de cópias digitalizadas de seus documentos, necessárias para conectar os números de alguns países. Para fazer isso, abra “Configurações” → “Meus documentos” no menu principal. Em seguida, toque no botão adicionar “+”. Na janela “Carregar documentos” que se abre, selecione o tipo de documento carregado, atribua um nome, insira dados corretos e confiáveis quando necessário e anexe uma imagem. Você pode selecionar uma imagem da galeria ou tirar uma foto. Depois disso, uma marca de seleção verde aparecerá próximo ao tipo de documento selecionado, indicando um upload bem-sucedido. Ao tocar na seta na linha do tipo de documento, você pode selecionar o próximo tipo de documento. À medida que todos os documentos são carregados, você pode fechar a janela com o botão “Fechar”.
Observe: ao recarregar um tipo de documento, nenhuma substituição ocorre, mas uma nova versão do documento é adicionada. Também é possível excluir documentos irrelevantes. Para isso, abra o menu do cartão de documentos e toque no botão “Excluir”. No mesmo menu do cartão você pode visualizar os dados e uma imagem do documento.
11. Suporte técnico
Caso tenha alguma dúvida, pode contactar o nosso serviço de suporte técnico através de um dos métodos disponíveis na aplicação.
Abra a tela “Menu” e selecione “Suporte Técnico”. Em seguida, escolha a forma mais conveniente de entrar em contato conosco: chat, e-mail ou telefone.
Boa sorte com sua comunicação!