×

Freeje для Android

 

Установить
×

Freeje для iPhone и iPad

 

Установить

возникающие проблемы
Чем хорош рынок виртуальных услуг? Здесь можно заработать буквально на всем. Ваш продукт пользуется спросом - вы в плюсе. Реклама делает свое дело - и уже нет отбоя от клиентов. Денежный счетчик плавно приближается к своему максимуму. Подождите! Неужели все? Как насчет того, чтобы заработать на клиентах ваших клиентов? Телефонизация Online сервисов дарит такую возможность. Данная технология не претендует на роль новинки. И даже больше, многие сервисы изначально поддерживают API для подключения сторонних АТС. Но что это за зверь и как его приручить известно далеко не многим. Говорить о финансовой выгоде от таких сверхусилий вообще не приходится. Freeje меняет правила игры на 180 градусов. Наше решение по телефонизации позволяет не только повысить функциональность вашего продукта, выгодно выделяя его на фоне конкурентов, но и получить дополнительный источник дохода от предоставления телекоммуникационных услуг от своего имени.
решения
Что собой представляет телефонизация Online сервисов от Freeje? Мы предлагаем виртуальный набор услуг, API и дополнений, обеспечивающий быстрое развертывание коммуникационной сети и дальнейшее ее делегирование вашим клиентам.

В вашем распоряжении будут все необходимые функции:

  • Многоканальность.
  • Голосовое меню.
  • Конференц-связь.
  • Черные и белые списки.
  • Условная переадресация.
  • Интерактивные функции и др.

Таким образом, вы обеспечиваете своих клиентов полноценным общением из сервиса, одновременно получая ряд дополнительных преимущества:

  • Возможность взимать плату за предоставление услуг телефонии.
  • Все услуги и API легко интегрируются в программную среду любого типа.
  • Использование виртуальных технологий дает возможность в кратчайшие сроки организовать работу вашего персонала, оперативно управлять и вести контроль за онлайн активностью внутри телефонной сети.
  • Управление сетью происходит через API или в личном кабинете, что позволяет руководить процессом удаленно.
  • Услуги IVR, CallerID и CallBack API позволяют персонализировать канал связи, обеспечить клиентов функцией «Звонок в один клик» и возможностью подстановки номера либо name id при их исходящих звонках.
продукты

Многоканальный номер

Номер с поддержкой определенного количества каналов связи для обслуживания ваших пользователей. Обеспечивает высокую вероятность дозвона, позволяя одновременно обслуживать максимальное число клиентов.

Многоканальный номер

Номер, с поддержкой нескольких каналов, выступающих как точка доступа для участников конференц-связи. Позволяет организовать конференц-связь как между сотрудниками компании, так и с вашими партнёрами.

Callback API

Программный интерфейс, выполняющий функции обратной связи. Позволяет совершать звонки в один клик.

IVR

Инструмент для интерактивного оформления входящих вызовов на внутренние номера вашего сервиса. Позволяет с помощью голосовых и звуковых вставок оформить входящие звонки на виртуальные номера, подключенные вашими клиентами.

Черные и белые списки

Функция, позволяющая создавать отдельные базы номеров для клиентов той или иной группы. Черный список блокирует звонки от указанных номеров, а белый – от номеров, не входящих в определенную категорию.

Конференц-связь

Услуга, позволяющая организовать канал связи между тремя и более абонентами. Используется для проведения корпоративных совещаний сотрудников компании, с возможностью добавления либо исключения участников, а также объединения нескольких конференций.

Голосовое меню

Сервис, используемый для клиентского обслуживания без участия оператора. Позволяет обеспечить пользователей необходимой информацией на наиболее распространенные вопросы, снижая нагрузку на сотрудников компании и уменьшая вероятность потери клиента.

Условная переадресация

Переадресация входящих звонков при одном из условий: абонент недоступен, не отвечает или с кем-то разговаривает. Позволяет обслуживать клиентов в оффлайн режиме, если вызываемый номер занят.

Запись разговоров

Функция записи телефонных разговоров. Обеспечивает контроль качества обслуживания клиентов.

Внутренняя нумерация

Функция, позволяющая организовать единую нумерацию всех сотрудников, включая удаленных. Дает возможность связаться с любым сотрудником внутри сети.

Caller ID

Идентифицирует приобретенный номер при исходящих звонках. Позволяет сделать номер узнаваемым для ваших клиентов благодаря функции Caller ID.