Freeje Classic & Freeje Optimum: В чем разница?

ОпцияFreeje Classic
(🔐 Логин)
Freeje Optimum
(🔐 Логин)
Средняя цена номеров 2 - 10 USD✔️
Средняя цена номеров 5 - 20 USD✔️
DID для входящих звонков✔️✔️
Переадресация входящих звонков: SIP/Telegram/phone number✔️✔️
Настройка переадресации входящих звонков✔️
Возможность совершать исходящие звонки без покупки номера✔️
Исходящие звонки без caller ID (тарификация посекундная)✔️✔️
Исходящие звонки с caller ID (тарификация поминутная)✔️
Подключение дополнительных каналов для входящей и исходящей связи✔️✔️
Hомер для входящих смс (без возможности регистрации в сервисах)✔️✔️
Non-VoIP номер для входящих смс (с возможностью регистрации в сервисах)✔️✔️
Одноразовые смс для регистрации✔️
Исходящие смс (sender ID не гарантирован)✔️
Мобильные номера с возможностью приема звонков и смс (без возможности регистрации в сервисах)✔️✔️
Non-VoIP мобильные номера с возможностью приема звонков и смс (с возможностью регистрации в сервисах)✔️✔️
Toll-free номера для входящих звонков✔️✔️
Мобильное приложение iOS/Android✔️
Web-версия✔️✔️
Fax-номера для принятия факсов✔️
IVR✔️
Запись разговоров✔️
Черный и белый списки✔️
Статистика звонков✔️✔️
(доступно в web-версии)
Бесплатные данные SIP для регистрации в любом софтфоне✔️✔️
(доступно в web-версии)

Пояснения к таблице

1. DIDвиртуальный номер выбранной страны для приема входящих звонков. Исходящие звонки представляют собой отдельную услугу, которая не зависит от факта аренды виртуального номера, технически с ним не связана и предоставляется отдельно.

2. Переадресация входящих звонков — это процесс “приземления” звонка с виртуального номера на реальное устройство: приложение, софтфон, учетную запись в Telegram или реальный номер телефона. Такая переадресация может быть платной или бесплатной в зависимости от типа купленного номера и выбора направления переадресации.

Приложение Freeje Optimum предоставляет услугу одновременной автоматической переадресации в приложение, аккаунт Telegram (при верных настройках мессенджера) и на SIP. Если переадресация через интернет на данный момент по какой-то причине невозможна, входящий звонок будет переадресован на номер телефона, который подтвержден в приложении.

В версии Freeje Classic возможно управление переадресацией по сценарию клиента. Входящий вызов можно принять на SIP в любом софтфоне, в Telegram или на номер телефона. Возможна настройка одновременной и последовательной переадресации.

3. Исходящие звонки — возможность звонить на номера разных стран c приложения или с учетной записи SIP, зарегистрированной в софтфоне.

В приложении Freeje Optimum можно совершать исходящие звонки без покупки виртуального номера. Для этого достаточно просто пополнить баланс в приложении. Исходящие будут тарифицироваться посекундно, услуга caller ID для пользователей Freeje Optimum недоступна. 

Исходящие звонки для пользователей Freeje Classic возможны с SIP аккаунта и подключаются отдельно как дополнительная услуга по запросу на почту.

Обратите внимание:

  • Любые исходящие звонки платные, их стоимость не входит в плату за аренду виртуального номера. Тарификация звонков посекундная (без определения арендуемого номера) или поминутная (с определением арендуемого номера).
  • Исходящие звонки — дополнительная услуга, которая технически не привязана к арендуемому номеру, не активирована по умолчанию и подключается по запросу на почту info@freeje.com.
  • Услуга подстановки арендованного номера в качестве Caller ID для пользователей Freeje Classic возможна, но не гарантирована.

4. Caller ID — услуга определения арендованного номера при исходящих звонках.

Подключение Caller ID возможно только во Freeje Classic как дополнительная услуга и осуществляется по запросу на почту info@freeje.com.

Обратите внимание:

  • Корректная работа услуги Caller ID возможна только при звонках на номера страны, к которой принадлежит арендованный номер.
  • арендованный номер будет подставляться корректно, если в стране, куда звонит клиент, нет никаких внутренних ограничений на звонки с Caller ID. В некоторых странах исходящие с caller ID запрещены на законодательном уровне, услуга не может быть предоставлена по причине ограничений, введенных на стороне местных провайдеров.
  • Тарификация исходящих звонков с активированной услугой Caller ID осуществляется поминутно, стоимость за минуту может отличаться от заявленной на сайте стоимости исходящих звонков без определения номера.
  • Если услуга caller ID не активна, невозможно предсказать, как именно будет отображаться арендованный номер у вызываемых абонентов.

5. Аккаунт SIP — это учетная запись в программе, с помощью которой можно звонить и получать звонки через интернет. Принцип ее работы похож на Skype или Viber. 

Вы можете скачать любую такую программу (их еще называют софтфонами) и залогиниться в ней с нашими данными, которые мы предоставляем бесплатно после покупки номера. Вне зависимости от того, какой сервис от Freeje вы используете. 

6. Номер для СМС — услуга аренды виртуального номера для приема входящих СМС от реальных абонентов той же страны, к которой принадлежит купленный номер. На такие номера скорее всего не придут регистрационные СМС от веб-сервисов, но не из-за ограничений на стороне Freeje, а из-за политики самих веб-сервисов, которые запрещают пользователям регистрироваться с виртуальными номерами.

Исходящие СМС — отдельная услуга, которая не зависит от купленного номера и доступна только пользователям Freeje Classic. Доставка исходящих СМС не гарантируется по причине фильтрации сообщений операторами абонентов-получателей. Услуга исходящих сообщений платная, их стоимость не входит в абонентскую плату за номер и тарифицируется в зависимости от количества символов в сообщении и конкретного номера получателя.

Sender ID (подстановка арендованного СМС-номера в качестве номера отправителя) не гарантируется.

7. Номер для СМС с пометкой ‘for registration’ — услуга помесячной аренды non-VoIP номера, который работает на прием входящих СМС как обычная СИМ-карта и может быть использован в целях регистрации на сайтах, в мессенджерах и других веб-сервисах. Вы можете приобрести такой номер вне зависимости от того, какой сервис от Freeje вы используете.

8. Одноразовые СМС для регистрации — услуга единоразового получения регистрационного кода от конкретного веб-сервиса. После получения такого кода использованный номер навсегда уходит в архив, и воспользоваться им повторно вы больше не сможете.

Доступна для пользователей Freeje Classic и в веб-версии кабинета Freeje Optimum.

9. Toll free — услуга аренды виртуального многоканального номера по типу 800 (горячая линия) для приема входящих звонков. Номер-800 можно приобрести в приложении и в личном кабинете веб-версии Freeje Classic. 

Исходящие звонки с подстановкой номера toll free в качестве caller ID запрещены. 

10. Номер-факс — услуга аренды виртуального номера для приема входящих факсимильных сообщений. Услуга покупки номеров-факс доступна пользователям Freeje Classic и работает только на прием входящих сообщений.

11. IVR — интерактивное голосовое меню. Система предварительно записанных голосовых сообщений, которая помогает клиенту перемещаться в меню автоответчика с помощью тонального набора на клавиатуре телефона.

Freeje Classic предоставляет возможность записи и использования профессиональных IVR после активации виртуального номера. Пользователям Freeje Optimum данная услуга недоступна.

12. Статистика звонков доступна всем пользователям сервиса Freeje.

Посмотреть статистику звонков пользователю Freeje Optimum можно в веб-версии личного кабинета во вкладке “История операций”.
Пользователям Freeje Classic статистика доступна в личном кабинете во вкладке “Управление номерами” по клику на иконку статистики напротив выбранного номера.