Инструкция по пользованию Telegram-ботом

В поиске находим бота по юзернейму @freeje_bot и стартуем его.

В блоке “Что умеет бот?” расписано кратко какие действия можно совершать с помощью бота Freeje.

После старта бот присылает приветственное сообщение с описанием типов номеров. Это описание можно вызвать и командой “/start”. Также появляется меню из следующих кнопок:

  • 📞 Buy number — Покупка номеров с пошаговым выбором типа номера, страны, города и номера.
  • 👤 Personal account — Личный кабинет, где можно посмотреть данные по аккаунту, список подключенных номеров, пополнить баланс и другое.
  • 🌐 Language — Смена языка интерфейса (доступны русский и английский).
  • 🆘 Help — возможность обратиться в саппорт через отдельный бот.

Заходим в личный кабинет — нажимаем “Personal account”.

Первым делом бот присылает данные аккаунта: имя, ID, тариф, номер телефона (если привязан), баланс.

В аккаунте имеются такие кнопки:

  • 💰 Top up balance — возможность пополнить свой баланс, выбрав платежную систему из предложенного списка.
  • 🛒 Shopping cart — список номеров, которые отправили в корзину (отложенная покупка).
  • 🔢 My numbers — список подключенных активных номеров.
  • 📄 Documents — список загруженных документов, а также возможность загрузить их.
  • Bind SIM — привязка номера SIM-карты.
  • ↩️ Back — вернуться на предыдущее основное меню.

Для того, чтобы купить виртуальный номер, следует пополнить баланс. Для этого нажимаем кнопку “Top up balance”.

Вводим сумму пополнения и выбираем локацию, например, “!Worldwide payments”. Далее бот предлагает список платежных систем на выбор. Выбираем, к примеру, “Visa/Mastercard (Stripe)” и переходим по ссылке на сайт платежной системы.

После успешного пополнения придет сообщение с суммой пополнения и текущим балансом.

Для того, чтобы купить номер, вернемся в главное меню и нажмем кнопку “Buy number”.

Из списка стран выбираем интересующую, например, United States.

Бот предложит на выбор имеющиеся типы номеров:

  • Landline — городские номера фиксированной связи, предназначены для приема входящих звонков (некоторые направления поддерживают голос и SMS)
  • SMS — SMS-номера с месячной арендой, предназначены для приема сообщений от реальных абонентов, а некоторые для регистраций в социальных сетях и сервисах
  • One-use SMS — SMS-номера одноразового использования, предназначены для получения одного SMS с кодом от различных сервисов
  • Toll-free (800) — многоканальные номера горячей линии, предназначены для приема множества звонков одновременно и осуществления поддержки клиентов

Выбираем тип виртуального номера — Landline.

Далее выбираем регион/штат.

После чего бот начнет поиск номеров в выбранном регионе и предложит список номеров на выбор. Выбираем любой понравившийся номер из списка.

В ответ бот пришлет информацию по выбранному номеру, которая включает в себя: тип номера; какие возможности поддерживаются; список требуемых документов, если нужно; стоимость подключения и абонплата в месяц; стоимость тарификации.

Номер можно добавить в корзину, нажав на “Add to cart”, либо оформить покупку — кнопка “Buy number”, нажимаем по ней.

После шага подтверждения, если достаточно на балансе средств, заказ номера отправится в обработку. Активация номера происходит в течение 24 часов. Многие номера активируются сразу же.

Если на балансе будет недостаточно средств для покупки номера, бот предложит пополниться на недостающую сумму.

Теперь пройдем в “Personal account” и проверим появление купленного номера. Нажимаем кнопку “My numbers” и видим наш купленный виртуальный номер с его информацией и кнопкой удаления/отключения.

Если на шаге выбора номера решили отсрочить покупку путем добавления его в корзину, то найти его можно так же в “Personal account” нажав кнопку “Shopping cart”.

Есть выбор: удалить номер из корзины, либо все же купить его.

Если был куплен SMS-номер, либо Landline с поддержкой SMS, то все входящие  сообщения, отправленные на этот номер, будут приходить автоматически в бот.

Для подключения и активации номеров некоторых стран бывает нужно предоставить копии документов. Загрузить документы можно как в процессе покупки номера, так и предварительно в “Personal account”. Нажав на кнопку “Documents”, а следом “+ Add document”, бот пришлет список типов документов, которые можно загрузить.

Отправим боту, например, имя. Нажимаем “Full name”, вводим имя и отправляем.

Проверим загрузившийся документ. Нажимаем в “Personal account” кнопку “Documents”. Появится список документов загруженных. В данном случае список из одного “Full name”. Нажимаем по нему — появляются данные. Есть возможность их удалить кнопкой “Remove”.

В “Personal account” также имеется кнопка “Bind SIM”. Для чего она? Для того, чтобы все входящие вызовы, которые будут поступать на купленный виртуальный номер, переадресовывались прямо в Telegram. Нажимая кнопку “Bind SIM”, можно отправить боту свой номер телефона, тем самым привязав его к аккаунту Freeje.

После привязки номера он отобразится в данных аккаунта.

Стоит обратить внимание на то, что при переадресации звонков с виртуального номера в Telegram, вызовы будут поступать от аккаунта @didcall не из списка контактов. Для гарантированного получения звонков рекомендуется добавить его в контакты либо в настройках конфиденциальности Telegram разрешить звонки от всех. В противном случае, а также в случае жалоб, возможность переадресации звонков в Telegram будет ограничена.

Кнопка “Back” вернет обратно на основное меню.