Как добавить деловую телефонную линию (вторую линию) к вашему мобильному телефону

Цифровая телефония позволяет превратить свой личный смартфон в эффективный рабочий инструмент для коммуникации с клиентами, подрядчиками, поставщиками и партнерами. Приложение Freeje Optimum предоставляет виртуальный номер для смартфонов на iOS и Android в качестве дополнительной телефонной линии. Сервис функционирует на основе технологии передачи цифровых данных VoIP, и для его работы требуется лишь стабильное интернет-соединение.

6 вопросов, которые нужно задать, прежде чем добавить бизнес-линию к мобильному телефону

Каждый бизнес имеет свои особенности — от масштаба до направления деятельности. Поэтому до подключения бизнес-линии рекомендуется оценить персональные требования к функциональности телефонии. Оптимальный набор возможностей обеспечит высокую эффективность коммуникации и будет способствовать продуктивности всей компании.

1. Какие услуги VoIP соответствуют моему бюджету?

Для начала следует определиться с необходимым перечнем услуг и их соответствием бюджету. Цифровая телефония предлагает широкий выбор сервисов — от разовых телефонов для регистрации на онлайн-площадках до постоянных многоканальных абонномеров. Крупный и средний бизнес часто предпочитают комплексное решение в виде облачной АТС для организации коммуникации компании.

2. Какие приложения удобны для моей команды?

Мы предлагаем три основных продукта — приложения Freeje Optimum, Freeje Classic и Telegram-бот. Выбор конкретного варианта зависит исключительно от потребности вашей команды. Freeje Optimum предлагает номера 50+стран с переадресацией звонков на телефон, SIP-аккаунт или Telegram. В приложении Freeje Classic доступны абонномера более 90 стран мира. И дополнительные опции — запись разговоров, статистика звонков, черный и белый список, голосовое меню IVR и другие.

Еще одно приложение — Telegram-бот — отличается доступностью и переадресацией вызовов только на Телеграм. При этом доступно пополнение баланса различными платежными системами. И отсутствуют ограничения по покупке разных типов телефонов — стационарных, мобильных, факсов и других.

3. Какие функции бизнес-телефона мне нужны?

Современные цифровые технологии отличаются широкими возможностями. Многоканальные линии необходимы для организации эффективного клиентского обслуживания при большом потоке входящих вызовов. Сервис значительно сокращает время ожидания ответа оператора, чем повышает лояльность клиентов. Голосовое приветствие, которое слышит абонент после набора абонномера, информирует об акциях и новостях компании. Интерактивное меню помогает перевести вызов непосредственно на нужного специалиста. А статистика и запись звонков крайне эффективны для оценки качества работы сотрудников. Кроме того, цифровая телефония позволяет использовать бесплатные входящие звонки Toll free, интеграцию с CRM и другие полезные функции. Окончательный выбор зависит исключительно от особенностей вашего бизнеса.

4. Где находятся люди, которым я буду часто звонить?

Если планируется реализовывать товары или оказывать услуги, важно предусмотреть комфортную коммуникацию. Для этого мы предлагаем стационарные и мобильные абонномера множества стран мира. Подключение такой услуги позволит потенциальным клиентам звонить по привычным для себя тарифам. А вам — организовать виртуальное присутствие на территории другого государства, повысить уровень доверия местных жителей и сократить затраты на связь.

5. Нужен ли мне бесплатный или местный номер?

Перед подключением бизнес-линии стоит оценить необходимость в местном абонномере определенной страны. Это зависит от места жительства основной части ваших абонентов. Также нужно рассмотреть необходимость в бесплатных входящих звонках Toll free. По статистике данная опция увеличивает количество входящих обращений до 30–40%.

6. Какой уровень поддержки клиентов необходим моему бизнесу?

При наличии большого потока входящих звонков не обойтись без многоканальной линии. А необходимость консультации разных специалистов оправдывает подключение голосового меню с переводом звонка на нужный отдел.

Пошаговое руководство: как добавить бизнес-линию к своему мобильному телефону с помощью приложения для второго телефонного номера

Наши специалисты разработали удобное приложение, которое поможет вам в кратчайшее время подключить вторую линию для бизнес-коммуникации.

Шаг 1: Скачайте приложение Freeje Optimum для второго телефонного номера

Установите приложение на свой смартфон. После запуска ознакомьтесь с кратким руководством пользователя. Пополните баланс личного счета.

Ссылки на скачивание:
Android, iOS.

Шаг 2: Проверьте свой номер мобильного телефона

Проверьте правильность указания своего мобильного телефона.

Шаг 3: Выберите местный или бесплатный рабочий номер телефона

В меню найдите пункт «Номера», нажмите «+» и в открывшемся окне «Покупка» укажите нужный тип телефона. Выберите подходящий абонномер и активируйте кнопку «Купить».

Шаг 4: Выберите план подписки для индивидуального предпринимателя или команды

Выберите подходящую опцию согласно вашим запросам и особенностям бизнеса. Приложение позволяет как организовать индивидуальную коммуникацию, так и общение целой команды.

Шаг 5: Добавьте членов команды и дополнительные телефонные линии для бизнеса

Задайте необходимые настройки согласно запросам системы. Не забудьте включить в список всех членов своей команды.

Шаг 6: Установите рабочие часы и настройте приветствия и голосовую почту

Задайте необходимые рабочие часы, запишите приветствие, которое будут слышать звонящие абоненты. Настройте голосовую почту для приема сообщений, поступающих в нерабочее время.

7 преимуществ создания телефонной линии для бизнеса с помощью приложения для второго телефонного номера

Можно выделить несколько основных преимуществ создания телефонной бизнес-линии с помощью нашего приложения.

1. Знайте, когда входящие звонки являются деловыми или личными

Возможность разделить контакты на личные и деловые позволяет эффективнее общаться и отдыхать.

2. Не ограничивайте деловые звонки рабочими часами

Дополнительные функции цифровой телефонии дают возможность подключить голосовую почту. А высокая степень мобильности облачных абонномеров — принимать важные звонки в любое время.

3. Сохраните свой личный номер в тайне

Конфиденциальность личных данных — одно из основных преимуществ IP-телефонии. Благодаря этому вас никто не будет «доставать» лишними звонками на личный телефон.

4. Легко просматривайте свои деловые разговоры

Удобная статистика звонков позволяет в любой момент проанализировать свои контакты, найти нужного абонента и прочее.

5. Создайте более профессиональное присутствие

Возможность подключить телефон любой страны помогает создать профессиональное присутствие на местном рынке и продуктивный удаленный офис.

6. Звоните и отправляйте текстовые сообщения практически с любого устройства

Для звонков и СМС можно использовать смартфон, стационарный аппарат и SIP-аккаунт на компьютере, планшете или ноутбуке.

7. Добавьте любого абонента к вашей деловой телефонной системе в течение нескольких минут

Приложение рассчитано на быструю и комфортную настройку всех опций. Поэтому при необходимости вы сможете добавить нужного абонента в считанные минуты.

Добавьте бизнес-линию к своему мобильному телефону с легкостью

Наши цифровые продукты помогут получить отдельную бизнес-линию в своем собственном смартфоне. Причем сделать это быстро, удобно и максимально эффективно!