Что такое виртуальный номер телефона

А виртуальный номер телефона — это дополнительный телефонный номер, не связанный с определенным телефонным аппаратом, трубкой или абонентом. Он не связан напрямую с телефонной линией и не является реальным телефонным номером, а скорее используется для переадресации вызовов на заранее установленный номер. В результате абоненту не нужно приобретать дополнительное оборудование, телефоны и линии, чтобы иметь несколько виртуальных телефонных номеров.виртуальный номер

Виртуальные номера телефонов устанавливаются за пределами кодов физической зоны, используемых для обычной телефонной связи, и их можно настроить для переадресации вызовов на разные конкретные номера в зависимости от времени и времени. день недели. Виртуальный номер может быть установлен на любой код города, чтобы людям, звонящим из этого региона, не приходилось платить за междугороднюю связь. Например, предположим, что абонент из Нью-Йорка выбирает виртуальный номер телефона с кодом города Сан-Франциско. Любой, кто позвонит этому абоненту из Сан-Франциско по этому номеру, считается совершившим местный звонок. Абоненту необходимо лишь оплатить ежемесячную абонентскую плату за номер.

Виртуальные телефонные номера особенно популярны в колл-центрах, контактные номера которых кажутся находящимися в одной стране, в то время как сами колл-центры разбросаны по разным странам и часовым поясам. , что позволяет этим колл-центрам предоставлять услуги круглосуточно и без выходных.

Как виртуальный номер телефона может изменить ваш бизнес

Мало что может сказать о вас или вашем бизнесе больше, чем то, что происходит, когда кто-то набирает ваш номер телефона. Это тот критический момент, когда происходит «тонкий срез» и иногда выносятся постоянные суждения о том, как вы ведете бизнес, какой тип общения с вами и независимо от того, собираетесь ли вы выиграть или потерять клиента. В этой статье мы собираемся обсудить, как наличие виртуального номера телефона может изменить многие аспекты вашего бизнеса и помочь вам спроектировать тип профессии. Последний образ, который внушает доверие и уверенность. 

Большинство владельцев малого бизнеса борются с построением доверия и представлением безупречного профессионального имиджа для своих клиентов. Как неловко, когда вы вынуждены отвечать на звонок по мобильному телефону в шумной или многолюдной обстановке. Или, что еще хуже, когда родственник отвечает на вашу деловую линию дома, а на другом конце линии находится клиент! С виртуальным номером телефона этого НИКОГДА не произойдет. Как только на звонок ответит современный профессиональный автосекретарь с полной настраиваемой маршрутизацией вызовов, которую вы контролируете, ваш клиент узнает, что вы являетесь настоящим наши дела!

Другая проблема стоит перед растущими компаниями, которые начинают достигать пределов своих нынешних коммуникационных технологий и процессов. Виртуальный номер телефона дает возможность расширить вашу рабочую силу за счет удаленных участников в любом месте. Ваши факсы можно получать и перенаправлять с помощью одного центрального и унифицированного виртуального номера телефона. Кроме того, когда вы рассматриваете возможность добавления цифровой услуги VOIP, возможности ограничиваются только вашим видением своего бизнеса. Виртуальный телефонный номер представляет собой очень экономичную защиту от высоких затрат на аппаратные системы УАТС и телефонное оборудование.Как открыть офис за границей

Возможно, лучшим кандидатом на то, чтобы увидеть преобразующие результаты от виртуального номера телефона, является индивидуальный предприниматель, только начинающий новый бизнес. Никогда еще создание вашей компании в БИЗНЕСЕ с полнофункциональным коммуникационным центром, который управляет всеми вашими звонками и факсами, не было так недорого, так легко и так быстро. Ваши звонки передаются туда, куда вы хотите, и тогда, когда вы этого хотите, а ваши голосовые сообщения и факсы доставляются по электронной почте или через Интернет в вашей онлайн-учетной записи.

Важно хорошо подумать о функциях, которые вам нужны, и выбрать услугу, которая лучше всего соответствует этим потребностям. Виртуальный номер телефона поможет вам сделать ваш бизнес максимально эффективным.

Для некоторых важной функцией является бесплатный номер, а для других более ценной функцией является местный номер в кодах соседних городов. Пользовательские функции маршрутизации вызовов могут быть для вас более важными, чем расширенные правила и последовательности номеров.

Какими бы ни были ваши конкретные потребности, вы будете рады обнаружить, что гибкость, предлагаемая виртуальным телефонным номером, намного превосходит гибкость даже самых современных и дорогих телефонных систем.

Могу ли я иметь несколько номеров для разных стран?

У некоторых поставщиков виртуальных телефонных номеров есть пакеты, позволяющие вам иметь несколько номеров для разных стран, включая несколько расширений, которые перенаправляют вызов на любой тип телефона, внутри страны или за рубежом. Почему некоторые компании предлагают виртуальные местные номера, которые принимают входящие международные звонки, но только некоторые страны могут звонить на бесплатные номера; это зависит от цифр, которые им нужно набрать.

Преимущества открытия офиса за рубежом без фактического наличия физического офиса

Если у вас мало денег и отсутствие офисных удобств ограничивает вашу компанию, виртуальный офис является жизнеспособной альтернативой. Помимо экономии средств, учтите зачастую огромное количество времени, которое требуется для настройки некоторых из этих систем.

Настройка и запуск с помощником, секретарем, системой деловой телефонии и колл-центром реально может занять месяцы. Кроме того, вы всегда будете нести ответственность за обслуживание, модернизацию и устранение неполадок этой инфраструктуры. По всей вероятности, именно для этой цели понадобится один или два новых сотрудника.

С другой стороны, виртуальный офис позволяет вам наслаждаться тем фактом, что вы платите кому-то другому за эти вещи, и полностью умыть руки. И если вы когда-либо управляли настоящим офисом, вы не понаслышке знаете, какое это облегчение.

Заключение

Использование виртуального номера телефона для вашего бизнеса дает множество преимуществ. Вы можете настроить несколько телефонов с расширениями и/или уникальными номерами.

Как видите, виртуальные телефонные номера и хостинговые услуги предлагают большую гибкость и функциональность, не всегда доступные небольшим компаниям.

Самое приятное то, что хостинговое решение стоит лишь небольшую часть стоимости традиционной системы, предоставляя владельцам бизнеса огромные возможности без больших первоначальных затрат и значительных исходящих затрат.