ОТРИМАЙТЕ СЕРВІС VOIP ДЛЯ КОМПАНІЙ, ЩО РОЗВИВАЮТЬ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ

Однак більшість потенційних клієнтів все ще не звикли отримувати послуги з-за кордону незмінної якості. Майже закриту угоду можна скасувати через будь-які передбачувані незручності в майбутньому гарантійному періоді: від невідповідних часових поясів до відсутності спеціалістів, які вони можуть розмовляти з. Ефективним рішенням цієї проблеми є інтеграція VoIP-сервісів і серверу онлайн-SMS-зв'язку в процеси продажів.

Розглянемо приклад із досвіду Freeje.

приклад

Компанія-розробник із Великобританії випустила новий програмний продукт на ринки США та Південної Америки. Ряд проблем суттєво знизив прибуток і створив додаткове навантаження на персонал. Ці проблеми включають наступне

Кількість людей, які брали участь у тестуванні продукту, була обмежена. Це стало причиною того, що не всі помилки були виявлені. Виправлення помилок на етапі виробництва тягло за собою зайві витрати, знижуючи рентабельність бізнесу.

У відділу продажів виникли проблеми з формуванням і підтримкою потенційних клієнтів через використання єдиного номера Travel SIM для всіх країн і міст. Це r створило враження некомпетентного обслуговування через відсутність місцевих офісів.

Крім того, була виявлена проблема з нерозумінням тарифів на дзвінки та умов тарифікації, тобто хто і скільки платить за дзвінок.

Які рішення Freeje компанія використала для наступного запуску і чому?

Фахівці Freeje допоможуть налаштувати систему та проведуть необхідне навчання. Успіх інтеграції забезпечується серією запитань і відповідей з власниками компанії.