Toll-free 数字 – 它是什么以及为什么

现代信息通讯技术发展日新月异,越来越多的新型通讯方式远超传统的简单性和功能性,其中一项创新就是“toll-free号码”服务的推出。 虚拟 toll-free 号码 是一个特殊号码,通话费用直接转给接听方。它们在不同的公司、“热线”(呼叫中心)、支持服务中广泛使用,在咖啡馆、餐馆、购物区等连锁店中必不可少。

toll-free 号码的主要优势

企业使用 toll-free 号码是最有利可图的投资之一。因此,不仅可以提高其在客户群体中的受欢迎程度,还可以实现组织特征的诸多好处。但首先要说的是。

首先要从 Freeje 应用程序的可用号码列表中选择一个号码。如果需要,可以很容易地使用一个朗朗上口的数字组合,这样客户记住它的可能性就会增加,并且更有可能打电话给您并购买您的产品/服务。然后是将服务集成到您的系统中并配置路由,这在 Freeje 应用程序中绝对不难。现在来看看您获得的主要优势:

  • 对公司形象做出巨大贡献(关心合作伙伴和客户会增加他们的忠诚度);
  • 单一号码(使用单一号码,然后由呼叫中心均匀分配来电);
  • 与第三方资源的互操作性(服务包括呼叫转移到手机和座机、软件电话);
  • 易于软件集成(无需使用额外的服务);
  • 多通道(单个toll-free号码最多有32个通讯通道)。

此外,如果需要的话,还可以将许多有用的扩展添加到标准功能中:

  • 号码黑名单和白名单;
  • 语音菜单 (IVR)

以及更多。

多通道号码

值得注意的是多通道号码是什么。其工作原理基于这样一个事实:每个拨打 toll-free 号码的电话都会被分配一个单独的通道,通过该通道,电话会被路由到可用的代理。几乎 100% 的每个多通道号码都消除了排队现象。拨打该号码的客户将得到保证。这是通过一种特殊机制实现的。因此,每个人都是赢家:客户会觉得您珍惜他们的时间,他们会相信他们可以随时依靠您,而您的客户群也会迅速扩大,因为您的服务水平将比竞争对手高出一筹。

高性能的实现主要得益于云电话的功能特点:

  1. 通讯渠道的安全和保障。
  2. 系统的可扩展性。
  3. 员工远程工作的可能性。
  4. 与其他信息系统的操作集成。
  5. 高效利用资源。
  6. 容易保养、维修。

多通道 toll-free 号码的所有这些功能和特性绝对令人印象深刻。了解了这么多优势后,您的客户就忍不住给您打电话,别忘了这也是一个“免费号码”。理由显然支持使用该服务,因此这仍然是一个未解决的问题。如何安装 toll-free 号码?

如何安装Freeje toll-free号码?

安装 toll-free 服务非常简单,您只需使用移动应用程序 Freeje 并按照说明进行操作:

  1. 在您的设备上打开 Freeje 应用程序。
  2. 如果您的设备运行的是 Android 操作系统,请点击屏幕顶部的“其他号码”。/ 如果您的设备运行的是 iOS 操作系统,请点击屏幕底部的“号码”。
  3. 现在选择您想要购买的号码类型 - 在本例中为 - Toll-free。
  4. 从列表中选择一个国家,选择一个号码,然后单击“添加号码”。
  5. 如果您的帐户中有足够的钱 - 该号码将自动添加到您的号码列表中。/如果资金不足 - 您将收到要求补充余额的通知。

只需 5 个简单步骤,您的企业就能成为真正的商业帝国。您获得的不仅仅是一个 toll-free 号码,而是一个完整的虚拟 PBX,具有真实物理 PBX 的功能,并且作为额外奖励,您可显著节省雇用技术人员和购买设备的费用。