我们来看一个具体的例子。
网上商品商店位于深圳。它可以设定比大多数其他国家更低的送货价格。在某个时候，店主决定将销售范围扩大到印度尼西亚地区和澳大利亚。广告宣传没有成功。营销人员评估了进入新市场失败的原因，并得出结论，中国供应商在潜在客户中名声不佳。
为了摆脱这种局面，业主决定使用虚拟号码服务。在测试期间，他们使用了新加坡、雅加达、墨尔本和珀斯的号码。在使用的第一周，呼叫次数增加了 78%。这种兴趣和购买量的增长导致需要为呼叫中心雇用新员工，并最终使业主相信将送货范围扩大到澳大利亚和印度尼西亚地区的决定是正确的。
1. 附加内部扩展
2. 多通道本地号码与一个 toll-free 号码 8-800- 的连接…
多通道号码可同时接听多个呼叫，并将它们分配给专家，从而减少呼叫队列中的等待时间。此外，拥有热线号码可提高品牌信心。
3. 专业演讲者为客户录制的问候记录
它可以调整客户合适的对话语气、提供背景信息并减轻呼叫中心接线员的负担。
4. 语音信箱
此功能将通知客户任何改进水平，并在解决紧急问题时与他/她联系。
5. 通话录音
Freeje 专家将帮助建立系统并提供必要的培训。与公司所有者进行的一系列问答会议确保了集成的成功。