然而，大多数潜在客户仍然不习惯从国外获得质量稳定的服务。即将达成的交易可能会因为即将到来的保修期内的任何不便而被取消：从时区不匹配到无法联系到专家。解决此问题的有效方法是将 VoIP 服务和在线 SMS 通信服务器集成到销售流程中。
考虑一下Freeje经验中的一个例子。
一家位于英国的开发公司向美国和南美市场推出了一款新软件产品。一系列问题大大降低了利润，并给员工带来了额外负担。这些问题包括：
参与产品测试的人数有限。这就是无法发现所有错误的原因。在生产阶段纠正错误会产生不必要的成本，从而降低企业的盈利能力。
由于所有国家和城市都使用同一个 Travel SIM 卡号，销售部门在潜在客户生成和潜在客户培育方面遇到了问题。由于缺少本地办事处，这给人留下了服务不称职的印象。
此外，还发现了另一个问题，即对通话费率和资费条款的误解，即谁来支付通话费用以及支付多少。
短信号码
它让客户感到自己很重要，这为收集数据进行统计和研究提供了绝佳的机会。例如，当客户发现产品中存在问题或想要提出修改建议时，您可以让客户代表他们向指定号码发送消息。这是产品 beta 测试期间的一个重要点。
虚拟号码
它允许您选择任何国家/地区的号码和代码。通过在选定城市创建公司分支机构的存在感，这项服务在产品正式发布后和推广阶段将变得不可或缺。
Toll-free 800 号码
toll-free 热线号码可提高产品客户支持并增强他们对公司可靠性的信心。