Freeje Classic y Freeje Optimum: ¿Cuál es la diferencia?

OpciónFreeje Classic
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Freeje Optimum
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Bot de Telegram de Freeje
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Precio medio del número 2 - 10 USD✔️✔️
Precio medio del número 5 - 20 USD✔️
DID para llamadas entrantes✔️✔️✔️
Desvío de llamadas entrantes: SIP/telegrama/número de teléfono✔️✔️Solo telegrama
Configuración de reenvío de llamadas entrantes✔️
Posibilidad de realizar llamadas salientes sin comprar un número✔️
Llamadas salientes sin identificador de llamadas (cobro por segundo)✔️✔️
Llamadas salientes con identificador de llamadas (cobro por minuto)✔️
Conexión de canales adicionales para llamadas entrantes y salientes.✔️✔️
Número para SMS entrantes (sin posibilidad de registro en servicios)✔️✔️✔️
Número no VoIP para SMS entrantes (con posibilidad de registrarse en servicios)✔️✔️
SMS de un solo uso (SMS desechables) para el registro✔️✔️
SMS salientes (ID del remitente no garantizado)
Números de móvil con capacidad de recibir llamadas y SMS (sin posibilidad de alta en servicios)✔️✔️✔️
Números de móviles no VoIP con capacidad de recibir llamadas y SMS (con posibilidad de alta en servicios)✔️✔️
Números gratuitos para llamadas entrantes✔️✔️✔️
Aplicación móvil iOS/Android✔️
Versión web✔️✔️
Números de fax para aceptar mensajes de fax✔️
IVR✔️
Grabar conversaciones✔️
Listas en blanco y negro✔️
Estadísticas de llamadas✔️✔️
(disponible en versión web)
Mensaje de voz✔️
Datos SIP gratuitos que se pueden utilizar en cualquier softphone✔️✔️
(disponible en versión web)

Explicación de la tabla.

1. HIZO - a número virtual del país seleccionado para recibir llamadas entrantes. Las llamadas salientes son un servicio independiente, que no depende del alquiler de un número virtual, técnicamente no está relacionado con él y se proporciona por separado.

2. Reenvío de llamadas de llamadas entrantes es el proceso de “recibir” una llamada desde un número virtual a un dispositivo: una aplicación, un softphone, una cuenta de Telegram o un número de teléfono. Dicho desvío de llamadas puede ser de pago o gratuito según el tipo de número adquirido y la elección de la dirección de desvío.

Freeje Optimum La aplicación proporciona un servicio de reenvío automático simultáneo a la aplicación, a su cuenta de Telegram (si la configuración del Messenger es correcta) y a SIP. Recibirá llamadas entrantes al número de teléfono confirmado (en la aplicación) si por algún motivo no hay conexión a Internet.

En el Freeje Classic versión, es posible controlar el desvío de llamadas mediante el script del cliente. Las llamadas entrantes se desvían a SIP en cualquier softphone, Telegram o número de teléfono. Puedes configurar el desvío de llamadas tanto simultáneo como secuencial.

3. Llamadas salientes – la posibilidad de llamar a números de diferentes países desde la aplicación o un SIP a través del softphone.

En la aplicacion Freeje Optimum, puedes hacer llamadas salientes sin comprar un número virtual. En primer lugar, debes recargar tu saldo en la aplicación. Las llamadas salientes se cobrarán por segundo. El servicio de identificación de llamadas para usuarios de Freeje Optimum no está disponible. 

Las llamadas salientes para los usuarios de Freeje Classic son posibles desde la cuenta SIP y se conectan por separado como un servicio adicional mediante una solicitud a [email protected].

Tenga en cuenta:

  • Las llamadas salientes son de pago. La tarifa de alquiler del número virtual no incluye el coste de dichas llamadas. El cobro es por segundo (sin identificación del número alquilado) o por minuto (con la identificación del llamante del número alquilado).
  • Llamadas salientes: un servicio adicional, que técnicamente no está vinculado al número alquilado, no está activado de forma predeterminada y puede activarse previa solicitud para [email protected].
  • El servicio de identificación de llamadas (definición del número alquilado) para usuarios de Freeje Classic es posible pero no está garantizado.

4. Identificador de llamadas es el servicio de definición del número alquilado durante la realización de llamadas salientes.

La conexión del identificador de llamadas solo es posible en Freeje Classic como servicio adicional y está disponible mediante solicitud a [email protected].

Tenga en cuenta:

  • El servicio de identificación de llamadas puede funcionar correctamente solo cuando llama a números del mismo país con su número virtual. Por lo tanto, los números alquilados deben pertenecer al mismo país al que realizas las llamadas o es posible que no se muestre tu identificador de llamadas. 
  • El número alquilado se define correctamente si el país al que llama el cliente no tiene restricciones internas para llamadas con Caller ID. En algunos países, las llamadas salientes con identificador de llamadas están prohibidas por ley y el servicio no se puede proporcionar debido a restricciones de los proveedores locales.
  • Las llamadas salientes con el identificador de llamadas activado se cobran por minuto. El precio por minuto puede ser diferente del precio indicado en el sitio web para llamadas salientes sin definición de número.
  • Si el servicio de identificación de llamadas no está activo, es imposible predecir cómo se mostrará exactamente el número alquilado a los destinatarios de la llamada.

5. Una cuenta SIP es una cuenta en el programa con la que puedes realizar y recibir llamadas a través de Internet. Su principio de funcionamiento es similar al de Skype o Viber. 

Puede descargar cualquiera de estos programas (también llamados softphones) e iniciar sesión con nuestros datos, que le proporcionamos de forma gratuita después de comprar un número. Independientemente del servicio Freeje que utilices. 

6. Número SMS es un servicio de alquiler de números virtuales para recibir SMS entrantes de suscriptores reales del mismo país al que pertenece el número adquirido. No puede recibir ningún mensaje de verificación de los servicios web en dichos números. La recepción de SMS de registro o verificación de servicios web no está bloqueada por parte de Freeje. Esto sucede debido a la política de servicios web, que prohíbe a los usuarios registrarse con números VoIP. 

SMS salientes es un servicio independiente, que no depende del número adquirido y está disponible sólo para usuarios de Freeje Classic. La entrega de SMS salientes no está garantizada debido al filtrado de mensajes por parte de los operadores destinatarios. El servicio de mensajes salientes es de pago. La tarifa mensual de dichos números no incluye dichos SMS. Su precio depende de la cantidad de símbolos del SMS y del número específico del destinatario.

El ID del remitente (definición de número de SMS alquilado como número de remitente) no está garantizado.

7. Números de SMS con la etiqueta 'para registro' es un servicio de alquiler mensual de números no VoIP. Estos servicios funcionan para recibir SMS entrantes como una tarjeta SIM normal del mismo país y sirven para registrarse en sitios web, mensajería y otros servicios web. Puede comprar este número independientemente del servicio de Freeje que utilice.

8. SMS de un USO (servicio de SMS desechables) es un servicio único para recibir un código de registro de un servicio web en particular. Después de recibir dicho código, el número utilizado se archiva permanentemente. No podrás volver a utilizarlo nunca más.

Disponible para usuarios de Freeje Classic y en la versión web de la cuenta personal de Freeje Optimum.

9. El número gratuito es un servicio de alquiler de un número 800 (línea directa) virtual multicanal para recibir llamadas entrantes. Puedes adquirir el número 800 en la aplicación y en la cuenta personal de la versión web de Freeje Classic. 

Están prohibidas las llamadas salientes con el número gratuito como identificador de llamadas. 

10. Número de fax es un servicio de alquiler de números virtuales para recibir faxes entrantes. El servicio de compra de números de fax está disponible para los usuarios de Freeje Classic y funciona únicamente para recibir mensajes de fax entrantes.

11. IVR es un menú de voz interactivo. Un sistema de mensajes de voz pregrabados, que ayuda al cliente a navegar hasta el menú del contestador. Puede administrar el menú usando la marcación por tonos en el teclado del teléfono.

Freeje Classic proporciona la posibilidad de grabar y utilizar IVR profesional después de la activación de un número virtual. Este servicio no está disponible para Freeje Optimum usuarios.

12. Estadísticas de llamadas están disponibles para todos los usuarios del servicio Freeje.

Puede ver las estadísticas de llamadas en Freeje Optimum en la versión web de su cuenta en la pestaña “Historial de transacciones”.

Para Freeje Classic usuarios, las estadísticas están disponibles en la cuenta personal. Utilice la pestaña “Mis números” haciendo clic en el icono de “estadísticas” frente al número seleccionado.